よくある質問
Q) クッキーを使用していますか?
- A) 当サイトでは、訪問者により良いサービスを提供するために、一部のサービスで「Cookie」を使用しています。クッキーとは、Webサーバーが訪問者のPCに送信するデータの一種です。当サイトでは、セキュリティ確保と適切な情報提供を目的としてクッキーを使用しておりますので、個人情報に関するデータは一切含まれておりません。お客様のブラウザの設定によりCookieを拒否することができますが、当サイトのすべてのサービスを快適にご利用いただくために、Cookieの設定を有効にしています。
Q) Javascript を使用していますか?
- A) 当サイトではお客様に当サイトをご利用いただく上での利便性から、サイト制作においてJavaScriptを使用しております。多くのブラウザは最初からJavaScriptが有効に設定されていますが、当サイトのサービスを快適にご利用いただくために、ブラウザのJavaScriptの設定を有効にし、JavaScriptが無効に設定されている場合はご利用ください。
Q) 通信はSSLで暗号化されていますか?
- A) 当サイトでは、お客様が入力された個人情報を安全に送受信するために、仮想世界標準である128ビットSSL暗号化通信を必要に応じて採用しています。日本のジオトラスト社が発行する証明書に基づくSSLを使用し、インターネット上でのお客様との情報のやり取りのセキュリティに努めております。 ※インターネットは、通信時のセキュリティを100％保証するものではありません。
ご不明な点がございましたら、お電話またはメールにてお問い合わせください。
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アイテムについて
Q)お酒の保存期間はどれくらいですか？
- A) お酒の種類にもよりますが、大吟醸などの香りの強いお酒や生酒でない限り、一般的に未開封であれば半年ほど日持ちします。その場合は冷暗所で保存してください。 「日本酒の保存方法」ページへ
Q) 開封後の保管方法を教えてください。
- A) ふたをして冷蔵庫に保管してください。詳しくは「日本酒の保存方法」をご覧ください。
Q) 開封後の味はどうですか？
- A) 冷蔵庫での保存で1～2週間ほど風味が持続します。ただし、開封後はお早めにお召し上がりください。
Q) 日本酒を飲むときの適温は？
- A) お酒の種類にもよりますが、冷やした方が美味しいお酒もあれば、温めたり、温めたり、室温にした方が美味しいお酒もあります。一般的な純酒や大吟醸などの香りの強い日本酒は、高温に加熱すると香りが飛んでしまうので、よく冷やしておいたほうがよい（8～12℃）。お酒を燗する際の最高温度は50度前後。各日本酒の商品ページに、おすすめ温度を表示しておりますので、参考にしていただければ幸いです。ただし、温度に決まった公式やルールはありませんので、お好みの方法を見つけてください。
Q) 同じボトルを買ったのに、前回飲んだ時と少し味が違う気がします。
- A) 酒は同じ原料、同じ水、同じ工程で醸造されます。しかし、日本酒の味は、米、水、酵母、さらには湿度など、毎年の自然条件によって大きく左右されます。そのため、酒造家が日々研鑽を重ねても、酒の品質や味は毎年同じとは限りません。酒は生きている。
Q) 日本酒、焼酎、泡盛の違いは何ですか?
- A) About Sake のページをご覧ください。
会員について
Q) 登録方法がわかりません。
- A) 画面上部の「登録」よりご登録ください。
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- A) 会員登録を完了するため。すべての空欄を必ず埋めてください。完了していない場合、エラーが画面に表示されます。
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- A) ログイン画面よりパスワード再設定用メールアドレスへのリンクを入力したメールアドレスにメッセージが送信されます。そこに記載されているURLからパスワード再設定処理を行ってください。
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Q) 退会するには。
- A) お手数ですが、お電話またはメールにてご連絡ください。ご不明な点がございましたら、お電話またはメールにてお問い合わせください。
その他のよくある質問
Q) この店はいつ開いていますか?
- A) 障害時を除き、1年間365日24時間営業しております。不定期にメンテナンス活動のためシステムが停止しますが、その場合は記事ページで事前にお知らせします。
Q）欠品について。
- A) 在庫切れの場合はお送りできない場合がございます。
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